人と組織の未来をつくる「人事研究会」

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2022年度人と組織の未来をつくる「人事研究会」

第2単位レポート　チラ見せ！

～全日本空輸　ゲスト講演・施設訪問より～

ANAの経営理念と自律する個が活躍する組織づくり

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第2単位　開催レポート

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2022年9月に、本研究会の第2単位で、全日本空輸（ANA）を訪問しました。

その時のゲスト講演・施設見学の様子をレポートします！

「お客様の期待を超えるサービスをしたい」

「困っている人を助けたい」

「二度と事故を繰り返さない」

そういった1人1人の従業員の思いを、本社サイドから構造的に支える仕組みづくりには、学ぶところが大変多くありました。

少しでも、ご覧になる方のヒントになれば幸いです！

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Ⅰ.ゲスト講演

　全日本空輸株式会社

　整備センター業務推進部　担当部長

　荒木知哉　様

　（元CS推進部・人事部において、カルチャー変革・理念浸透に尽力）

Ⅱ.施設見学

　①ANAグループ総合トレーニングセンター（ANA Blue Base）

　②ANAグループ安全教育センター(ASEC)

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